簡單明瞭的服務流程
7個步驟，輕鬆擁有綠能系統
從諮詢到完工，我們陪伴您每一步
FFRETT TECH 建立了標準化的服務流程，確保每個客戶都能獲得最專業、最貼心的服務體驗。
01
初步諮詢
所需時間：30分鐘
透過電話或線上會議了解您的需求，初步評估可行性，並安排現場勘查時間。
- 了解用電需求與預算
- 說明綠能系統的優勢
- 預約現場勘查時間
02
現場勘查
所需時間：1-2小時
專業技師到府進行詳細的現場評估，包含屋頂條件、電力系統現況、以及周遭環境分析。
- 屋頂結構與承重評估
- 日照條件分析
- 電力系統檢查
- 安裝空間規劃
03
方案設計
所需時間：3-5個工作天
根據勘查結果設計最適合的系統方案，包含設備規格、安裝位置、以及發電效益預估。
- 系統容量規劃
- 設備選型與配置
- 發電效益分析
- 投資回報計算
04
報價與簽約
所需時間：1週
提供詳細的報價單說明，確認合約內容後簽約。我們提供透明的價格與完整的保固條款。
- 詳細報價單說明
- 付款方式協商
- 合約內容確認
- 工程時程安排
05
申請與許可
所需時間：2-4週
協助申請相關許可證與政府補助，包含台電併聯申請、建築使用執照等必要文件。
- 台電併聯申請
- 建築使用許可
- 政府補助申請
- 消防安全檢查
06
系統安裝
所需時間：1-3天
專業安裝團隊進行系統安裝，包含太陽能板、逆變器、儲能設備等所有組件的安裝與測試。
- 太陽能板安裝
- 電力系統配線
- 逆變器與儲能設備安裝
- 系統整合測試
07
驗收與啟用
所需時間：1天
完成系統測試與客戶驗收後正式啟用，提供操作教學與維護說明，開始享受綠能生活。
- 系統性能測試
- 客戶驗收確認
- 操作教學
- 保固書交付
完整流程時間軸
諮詢階段
1週
申請階段
2-4週
安裝階段
1-3天
完工啟用
1天
總計約需要4-6週完成整個專案，實際時間會因個案複雜度而有所不同。
🏃♂️ 專案經理制
每個專案配置專屬專案經理，全程跟進進度，確保溝通順暢。
📱 即時進度回報
透過LINE或電話隨時回報工程進度，讓您隨時掌握專案狀況。
🛡️ 完整保固
提供設備保固與工程保固，讓您安心使用綠能系統。
🔧 售後服務
完工後持續提供維護服務與技術支援，確保系統長期穩定運行。
常見問題
Q: 從簽約到完工大約需要多久時間？
A: 一般來說約需要4-6週，主要時間花在政府申請程序上。實際安裝時間通常只需要1-3天。
Q: 安裝過程會影響日常生活嗎？
A: 安裝過程中會盡量減少對日常生活的影響。大部分工作在屋頂進行，室內只有少部分配線工作。
Q: 如果天候不佳會延期安裝嗎？
A: 為確保安全，遇到下雨或強風等惡劣天候會暫停安裝。我們會提前通知並重新安排時間。